아름다운 이야기들
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'고장난 제품 보상'에 해당되는 글 1건
- 2010.04.16
안녕하세요
아름다운 이야기들 쇼핑몰 Justin입니다.
여러분 제품을 사시고 혹 한달 안에 제품을 내 실수로 망가뜨린 경험이 없습니까?
위의 카메라는 60만원을 호가하는 후지필름의 카메라입니다.
이제 새 것을 사서 열심히 찍고 다니다가
아차~~!
그만 찍을 대상만 보다가 넘어져 카메라 렌즈가 깨졌다~!
이럴 때 어떻게 할까요?
2010년 6월 이내까지 결제 완료된 상품이라면 걱정하지 마세요.
11번가에서는 이러한 고객 실수로 망가진 제품을 동일한 제품으로 혹은
보상(해당 제품의 금액만큼의 포인트 제공)을 해드립니다.
본인이 노트북을 구입하고 일주일쯤에 제 실수로 하드디스크가 날라가버렸습니다.
디스크 안에 있던 내용들도 다 날라가버렸구요.
그래서 많이 속상해 했을 때 우연히 "고객실수 보상서비스"라는 문구가 보이더라구요. 11번가 홈페이지 맨 하단에 있습니다.
그래서 얼릉 들어가 봐서 처리를 했지요.
뭐 삼성 노트북이라 하드디스크는 무료로 보상을 받았지만,
안에 있던 데이터 복구를 신청했습니다. 이것도 11번가에서 보상을 해 준다고 했습니다.
쩝... 뭐 근데 결론은 데이터 복구를 못했다는 슬픈 현실이죠 ㅜㅜ
아무튼 여러분~!
여러분의 실수로 망가진 제품~! 올 6월까지는 100% 보상 받습니다.
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